株式会社TAKANOHA（以下、「当社」といいます。）は、当社の提供するサービスにおける利用者の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。
1. 個人情報の定義
本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報保護法により定義された、生存する個人に関する情報であり、氏名、生年月日、住所、メールアドレス、アクセス記録等、特定の個人を識別できる情報を指します。
2. 個人情報の取得方法
当社は、ユーザーがお問い合わせフォームの送信・資料請求・サービス利用登録などを行う際に、氏名、メールアドレス、電話番号、住所等の個人情報を取得する場合があります。
また、Cookie・アクセス解析ツール等により、閲覧履歴・IPアドレスなどの情報を自動的に収集することがあります。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的のために利用します。
- 各種お問い合わせへの対応
- サービス提供およびアフターサポート
- メールマガジン・キャンペーン等のご案内
- サービス改善のためのアンケート調査、分析
- 不正行為・トラブル防止のための調査
- 法令に基づく対応
4. 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。
- ご本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 業務遂行に必要な範囲で業務委託先に提供する場合（例：配送業者、決済代行会社）
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合で、ご本人の同意が困難な場合
5. 個人情報の安全管理
当社は、個人情報の漏洩・滅失・毀損を防止するため、適切な管理措置および教育を行います。
また、情報を取り扱う従業員や委託先にも適切な監督を行います。
6. 個人情報の開示・訂正・利用停止等
ユーザー本人から、自己の個人情報の開示・訂正・削除・利用停止等の請求があった場合、法令に基づき速やかに対応します。
7. Cookie（クッキー）について
当社サイトでは、利便性向上およびアクセス解析のため Cookie を使用しています。
ユーザーはブラウザ設定により Cookie を無効化できますが、一部サービスが利用できなくなる場合があります。
8. アクセス解析ツールの利用
当社は Google Analytics 等のアクセス解析ツールを利用する場合があります。
これらのツールはデータ収集のため Cookie を使用し、収集されるデータは匿名であり個人を特定するものではありません。
9. プライバシーポリシーの変更
本ポリシーの内容は、法令改正やサービス内容の変更に応じて、ユーザーへの通知なく変更することがあります。
変更後のポリシーは、本サイトに掲載した時点より効力を生じます。
10. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
株式会社TAKANOHA
〒700-0962
岡山県岡山市北区北長瀬表町三丁目9-25 2F
TEL：086-250-2234